一、出貨說明

訂單成立且完成付款後，商品將連同發票於2~7個工作日內(不含週休及國定例假日,預購商品以預購日期為主)，

以宅急便配送的方式，送達至您指定收件地址。

宅配配送時間為9:00~18:00止且夜間及星期日無配送，如時間無法配合或有特殊需求，

請洽慕蓉燕客服專線：02-2255-5596，由專員為您服務，謝謝。

為了確實將商品送到您的手中，請務必填寫正確收件資料，配送過程偶有無法準時送達的情形，

宅配人員將會事先電話與您聯繫，敬請見諒。

二、退換貨說明

※ 若您收到的商品與訂購商品不符或有瑕疵者，敬請保持包裝、贈品之完整，並於收到商品七日內備妥購買證明盡速與我們聯繫退換貨事宜。

※ 燕窩屬消耗性商品，拆封後即無消費者保護法第19條所載之七天鑑賞期之適用，為確保食品安全，一經拆封恕不接受退換貨。